A gente reservou esse espaço para você saber um pouco mais sobre a Loja Virtual. Quer comprar e não sabe como? Algo deu errado no fechamento da compra? Tá perdido no site? Bateu aquela dúvida?
Sem pânico! Consulte aqui as perguntas mais frequentes.
– Onde encontro as especificações do produto?
Ao acessar a página de um produto, logo abaixo é apresentada as especificações do produto. Caso a informação que você procura não esteja nas especificações, entre em contato conosco.
– O preço na Loja Virtual é o mesmo preço das lojas físicas?
podem apresentar pequenas variações no preço dos produtos, conforme a região.
– Perdi o Manual/Bula ou Fispq do meu produto. E agora?
Você pode solicitar o manual do seu produto através de nossa página com todos os documentos de produtos disponíveis. É necessário informar o nome e código do produto. Uma nova versão do documento será disponibilizada para download.
Como comprar
– Como faço para comprar os produtos da loja virtual?
Para fazer sua compra é preciso que tenha um cadastro em nosso site. Nosso site lhe proporciona um ambiente virtual seguro e protegido.
Feito o cadastro, vamos analisar o seu cadastro e na sequencia liberar o seu acesso a tabela de preço, você recebera um e-mail informando que o seu cadastro foi liberado, agora é só você navegar pela loja virtual, selecionar os produtos do seu desejo e finalizar a compra.
– Esqueci minha senha. O que devo fazer?
Não se preocupe! Nós podemos gerar uma nova senha de acesso. Informe o e-mail cadastrado em nossa loja virtual. Após a solicitação, em instantes você receberá em seu e-mail uma nova senha de acesso.
Pagamento
– Quais as formas de pagamento da loja virtual?
Você pode pagar seu pedido através dos cartões de crédito – Visa | American Express | MasterCard e Elo.
Pedidos
– Como faço para acompanhar o status de entrega do meu pedido?
Para acompanhar a entrega de seu pedido, basta logar em sua conta e ir em meus pedidos.